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本报讯(记者龚平) 近半月来,我市连续发生两起因电压突然升高,导致家用电器受损的事件。电器受损后,居民该如何索赔?昨天,武汉供电公司表示,此类情况有详细的处理办法。
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  本报讯(记者龚平) 近半月来,我市连续发生两起因电压突然升高,导致家用电器受损的事件。电器受损后,居民该如何索赔?昨天,武汉供电公司表示,此类情况有详细的处理办法。对不能修复的电器,按照电器使用寿命折旧赔偿

  2日,江夏区八分山路发生雷击,一居民区30多户电器受损,有的电脑被烧坏。事后,有居民咨询,这样的情况,供电公司是否也有维护不力的责任?8月30日,青山建设一路金鹤苑小区因变压器故障,电压突然升高至400伏,多家用户电器受损。事发后,供电部门上门统计了电器受损情况,修复了电器

  昨天,武汉供电公司相关负责人称,像打雷导致电器受损,属于不可抗力。在电力相关法规中,有明确说明,不在电力部门赔偿范围之内。在发生雷雨天气时,用户最好能断下电器插座

  对于属电力运行事故引发的电器损坏,该负责人说,用户应在7天内提出索赔要求,电力部门将上门统计。对于可修复的元件,供电部门承担修复责任,修理费也由供电部门承担

  那些无法修好的电器怎么办?也有规可依。按电器的平均寿命折价赔偿。例如电子类:如电视机、音响等使用寿命为10年;电机类:如电冰箱、空调器、洗衣机、电风扇、吸尘器等,使用寿命为12年;电阻电热类:如电饭煲、电热水器、电茶壶、电炒锅等,使用寿命为5年;电光源类:白炽灯、调光灯等,使用寿命为2年



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